1.1Cómo se obtiene el rol

La Fe­de­ra­ción re­gis­tra en tu cuenta tu cer­ti­fi­ca­ción do­cente (por ejem­plo, Three Star Ins­truc­tor). Con ese re­gis­tro tu cuenta recibe el rol de ins­truc­tor.

Des­pués la Fe­de­ra­ción activa tu li­cen­cia anual. La li­cen­cia se activa cuando estás fe­de­rado y al día con la anua­li­dad de ins­truc­tor del año.

Todas las li­cen­cias vencen el 31 de di­ciem­bre. Sin li­cen­cia vi­gente no puedes dictar, in­vi­tar alum­nos ni firmar cer­ti­fi­ca­cio­nes, y no apa­re­ces en el di­rec­to­rio pú­blico de ins­truc­to­res, aunque tengas tus cer­ti­fi­ca­cio­nes.

1.2Entrar a la plataforma

Entras igual que cual­quier usua­rio: con tu cuenta de Google o con tu correo y con­tra­seña. El paso a paso está en el Manual del alumno, ca­pí­tulo 2.

Si tienes el rol de ins­truc­tor, la pla­ta­forma te lleva di­recto a tu portal de ins­truc­tor, en la pes­taña «Mis alum­nos».

1.3Tu portal y sus pestañas

Arriba tienes las pes­ta­ñas de tu tra­bajo. «Mis alum­nos» es la lista de quie­nes te eli­gie­ron o acep­ta­ron tu in­vi­ta­ción, con las con­sul­tas que te en­via­ron. «Mis cer­ti­fi­ca­cio­nes» son tus pro­pias cer­ti­fi­ca­cio­nes. «Mis cursos ha­bi­li­ta­dos» mues­tra los cursos donde puedes actuar. «In­vi­tar alum­nos» crea en­la­ces de in­vi­ta­ción a tus cursos.

«Con­va­li­da­cio­nes» solo apa­rece cuando algún alumno tuyo de­claró una cer­ti­fi­ca­ción de otra agen­cia y espera tu re­vi­sión.

El número junto a una pes­taña es lo que espera tu aten­ción: en «Mis alum­nos», las con­sul­tas por aten­der; en «Con­va­li­da­cio­nes», las que están pen­dien­tes.

Tu nombre, arriba a la de­re­cha, abre el menú con «Mi perfil», «Manual de usua­rio», «Pri­va­ci­dad y tér­mi­nos», «Cam­biar de rol» y «Cerrar sesión». «Pri­va­ci­dad y tér­mi­nos» abre en otra pes­taña el aviso de pri­va­ci­dad, los tér­mi­nos de uso y los demás do­cu­men­tos le­ga­les vi­gen­tes.

2.1Los avisos de licencia

Cuando a tu li­cen­cia le quedan 60 días o menos, arriba del portal apa­rece un aviso con la fecha de ven­ci­miento y los días que te quedan. Tam­bién apa­rece si ya venció.

Si tu li­cen­cia está vi­gente y lejos de vencer, no ves ningún aviso. La fecha exacta la ves siem­pre en «Mis cursos ha­bi­li­ta­dos».

La cam­pana tam­bién te avisa cuando tu li­cen­cia se acerca al ven­ci­miento.

2.3Qué pasa después

Tu so­li­ci­tud queda «Pen­diente de pago» hasta que la Fe­de­ra­ción con­firme el pago. Mien­tras tanto, el aviso de arriba te lo re­cuerda, con la fecha y la re­fe­ren­cia que re­gis­traste.

Cuando la Fe­de­ra­ción con­firma, tu li­cen­cia queda «Activa» hasta el 31 de di­ciem­bre que co­rres­ponda. Te llega un aviso en la cam­pana y arriba ves «Re­no­va­ción con­fir­mada».

Si la Fe­de­ra­ción no pudo con­fir­mar el pago, ves el motivo arriba del portal. Revisa el pago y vuelve a so­li­ci­tar la re­no­va­ción.

3.1El aviso «Falta tu firma»

Mien­tras no tengas firma, arriba del portal apa­rece el re­cua­dro «Falta tu firma». Toca «Re­gis­trar mi firma».

3.2Hacer la firma con tu nombre

La opción «Con tu nombre» viene ele­gida. En «Nombre para la firma» ya está tu nombre y tu primer ape­llido; puedes co­rre­girlo. Con nombre y primer ape­llido la firma sale más grande en el do­cu­mento.

Abajo hay cuatro letras: Clá­sica, Sen­ci­lla, Ele­gante y Rápida. Elige la que más se pa­rezca a tu firma.

En «Así saldrá en tus cons­tan­cias» ves el re­sul­tado. Si te gusta, marca la ca­si­lla «Au­to­rizo a FEDECAS a guar­dar esta imagen de mi firma…» y toca «Guar­dar firma». La ca­si­lla viene sin marcar y sin ella la firma no se guarda: la firma te iden­ti­fica, por eso se pide tu au­to­ri­za­ción ex­presa, cada vez que la guar­das.

3.3Usar una foto de tu firma en papel

Si pre­fie­res tu firma real, toca «Subir tu firma» y luego «Elegir la foto (PNG o JPG)».

Para una buena foto: firma sobre una hoja blanca con tinta oscura, con buena luz y sin som­bras, y en­cua­dra solo la firma. La pla­ta­forma vuelve trans­pa­rente el fondo y te mues­tra cómo quedó. Si te gusta, marca la ca­si­lla de au­to­ri­za­ción y toca «Guar­dar firma».

3.4Qué pasa después y cómo cambiarla

Al guar­dar ves «Firma guar­dada». Desde ese mo­mento la cons­tan­cia del ins­truc­tor de tus alum­nos sale fir­mada con ella; la cer­ti­fi­ca­ción queda re­gis­trada a tu nombre. Tu firma queda pro­te­gida: solo apa­rece en los do­cu­men­tos de tus alum­nos.

El aviso de arriba de­sa­pa­rece. Tu firma queda en el re­cua­dro «Mi firma», en «Mi perfil». Ahí la cam­bias cuando quie­ras con «Cam­biar» (al guar­dar la nueva, vuel­ves a marcar la ca­si­lla de au­to­ri­za­ción). Si quie­res que la borren, pí­de­selo a la Fe­de­ra­ción con el botón re­dondo de re­por­tar («Con­sulta o re­cla­ma­ción»); sin firma no puedes apro­bar prác­ti­cas.

4.1Por qué aparece cada curso

La pla­ta­forma cruza tus cer­ti­fi­ca­cio­nes de ins­truc­tor con el ca­tá­logo de la Fe­de­ra­ción. Si tu nivel te ha­bi­lita para un curso, apa­rece aquí. Si la Fe­de­ra­ción re­gis­tra una nueva cer­ti­fi­ca­ción tuya, la lista cambia sola.

Arriba ves hasta cuándo va tu li­cen­cia. Si no está vi­gente (ven­cida, sus­pen­dida mien­tras la Fe­de­ra­ción con­firma el pago, o re­vo­cada), la pan­ta­lla te lo dice y te ex­plica qué no puedes hacer mien­tras tanto. Los cursos están agru­pa­dos: re­crea­ti­vos, es­pe­cia­li­da­des, for­ma­ción pro­fe­sio­nal y pro­gra­mas FEDECAS.

Cada curso sale en su tar­jeta y dice qué puedes hacer: dictar, eva­luar o cer­ti­fi­car. Tam­bién cuán­tos alum­nos tienes y cuán­tos están listos para prác­tica. Con «Ver mis alum­nos» abres la lista de ese curso; si to­da­vía no tienes alum­nos, la tar­jeta lo dice.

4.2Otras marcas que puedes ver

«solo asis­tes, no firmas»: en ese curso puedes acom­pa­ñar, pero no firmas.

«Cer­ti­fi­ca­ción re­ti­rada»: tus alum­nos ya ins­cri­tos pueden ter­mi­narlo, pero el curso no recibe ins­crip­cio­nes ni in­vi­ta­cio­nes nuevas.

Si no ves ningún curso, la pla­ta­forma te dice por qué: tu li­cen­cia no está vi­gente (ven­cida, sus­pen­dida o re­vo­cada), no tienes li­cen­cia re­gis­trada, o tu nivel to­da­vía no te ha­bi­lita para ningún curso.

4.3Mi récord y lo que opinan tus alumnos

Más abajo, en la misma pes­taña, está «Mi récord»: por cada curso, cuán­tos alum­nos has tenido, cuán­tos ter­mi­na­ron la teoría, cuán­tos apro­ba­ron la prác­tica y cuán­tos cer­ti­fi­caste.

En «Lo que opinan tus alum­nos» ves el pro­me­dio de las en­cues­tas: trato, or­ga­ni­za­ción de la prác­tica, si se sin­tie­ron se­gu­ros y si te re­co­mien­dan. Los pro­me­dios apa­re­cen desde 5 res­pues­tas, para que nin­guna res­puesta se pueda iden­ti­fi­car.

5.1La lista de alumnos

Cada fila es un alumno en un curso. Debajo del nombre ves su etapa y cómo llegó a ti: por elec­ción, in­vi­ta­ción o asig­na­ción. Si es menor de edad, tam­bién lo dice.

En «Teoría» ves el por­cen­taje de avance, «falta el examen», «apro­bada» o «sin in­ten­tos».

En «Con­tacto» tienes su correo y su te­lé­fono para es­cri­birle. El alumno au­to­rizó com­par­tir­los con­tigo al ele­girte o al acep­tar tu in­vi­ta­ción.

En «Ac­cio­nes», la flecha («Re­vi­sar») abre su ficha debajo de la fila. Si ya aprobó la teoría, el ícono de do­cu­mento abre su «Cons­tan­cia de teoría» en una ven­tana. Si ya apro­baste su prác­tica, el ícono de cer­ti­fi­cado abre la «Cons­tan­cia del ins­truc­tor» en una ven­tana.

5.2Las etapas

Por apro­bar: la Fe­de­ra­ción to­da­vía no aprueba su ins­crip­ción. Aún no puedes ve­ri­fi­car nada.

Ins­crito · sin em­pe­zar: ya está ins­crito, pero no ha abierto la teoría.

Teoría en curso: está es­tu­diando las lec­cio­nes y los re­pa­sos.

Teoría ter­mi­nada: aprobó la eva­lua­ción final, pero to­da­vía le falta algo antes del agua (por ejem­plo, un con­sen­ti­miento o un re­qui­sito).

Listo para prác­tica: aprobó la eva­lua­ción final y tiene al día los con­sen­ti­mien­tos y los re­qui­si­tos que se re­suel­ven antes del agua. Ya puedes pro­gra­mar su prác­tica.

Cer­ti­fi­cado: apro­baste su prác­tica y su cer­ti­fi­ca­ción quedó re­gis­trada.

Re­ti­rado: se retiró del curso. Si la Fe­de­ra­ción no aprobó su ins­crip­ción, dice «So­li­ci­tud no apro­bada».

5.3Qué significa «Le falta»

La co­lumna «Le falta» dice qué le queda a cada alumno. Lo que está re­sal­tado en ama­ri­llo es un trá­mite: pa­pe­les, con­sen­ti­mien­tos, ve­ri­fi­ca­cio­nes o firma. Lo demás es avance normal del curso.

Avance normal: «Em­pe­zar la teoría», «Ter­mi­nar te­má­ti­cas», «Apro­bar re­pa­sos», «Pre­sen­tar examen final», «Pri­mera sesión: ve­ri­fi­ca­ción del ins­truc­tor» y «Eva­lua­ción prác­tica».

Trá­mi­tes: «Acep­tar con­sen­ti­mien­tos», «De­cla­rar re­qui­si­tos», «De­cla­ra­cio­nes por firmar», «Re­qui­si­tos por ve­ri­fi­car», «Re­qui­sito no cum­plido», «Elegir ins­truc­tor», «Pri­mera sesión: en­tre­gar do­cu­men­tos», «Re­qui­si­tos para cer­ti­fi­car», «Firma del ins­truc­tor» y «Au­to­ri­zar otro in­tento del examen».

Si no le falta nada, dice «al día». En los alum­nos cer­ti­fi­ca­dos o re­ti­ra­dos la co­lumna queda con una raya (—).

5.4Los filtros

«Todos» mues­tra a tus alum­nos ac­ti­vos, sin re­ti­ra­dos ni ins­crip­cio­nes por apro­bar.

«Con pen­dien­tes» mues­tra a quien le falta algún trá­mite. «Listos para prác­tica» mues­tra a quie­nes ya puedes llevar al agua. «Cer­ti­fi­ca­dos» y «Re­ti­ra­dos» guar­dan su ex­pe­diente para con­sul­tarlo.

«Por apro­bar» solo apa­rece si algún alumno espera que la Fe­de­ra­ción apruebe su ins­crip­ción.

Desde «Mis cursos ha­bi­li­ta­dos», con «Ver mis alum­nos», ves la misma lista fil­trada por un curso. Para volver toca «Mis cursos ha­bi­li­ta­dos» en la línea de arriba.

6.1La evaluación final por capítulo

Arriba de la ficha ves cómo le fue en la eva­lua­ción final, ca­pí­tulo por ca­pí­tulo. Así sabes qué temas re­for­zar en la prác­tica.

Si el alumno agotó sus in­ten­tos de la eva­lua­ción final, apa­rece un aviso. Si ya repasó con­tigo, es­cribe el motivo (queda en su ex­pe­diente) y toca «Ha­bi­li­tar otra pre­sen­ta­ción». El alumno podrá pre­sen­tarla de nuevo.

6.2Verificar los requisitos

Los re­qui­si­tos están agru­pa­dos en tres mo­men­tos: «Para ins­cri­birse», «Antes de la prác­tica» y «Para cer­ti­fi­car». Cada uno tiene su estado: pen­diente, ve­ri­fi­cado, de­cla­rado, no cumple o no acep­tado.

Los que te tocan a ti tienen dos bo­to­nes. Si el alumno cumple, toca «Ve­ri­fi­cado». Si no cumple, toca «No cumple», es­cribe el motivo (mínimo 10 ca­rac­te­res) y con­firma: el motivo le llega al alumno.

Si el re­qui­sito es un cer­ti­fi­cado que vence (por ejem­plo, pri­me­ros au­xi­lios u oxí­geno), antes de ve­ri­fi­car anota la «Fecha de ex­pe­di­ción del cer­ti­fi­cado». Si ya venció, la pla­ta­forma no deja ve­ri­fi­carlo.

Los que dicen «Lo com­prueba el sis­tema» no tienen bo­to­nes: son una cer­ti­fi­ca­ción previa, la edad mínima o un do­cu­mento que el alumno acepta en línea, y se cum­plen solos cuando el alumno tiene esa cer­ti­fi­ca­ción (tam­bién si la con­va­lida en «Mis cer­ti­fi­ca­cio­nes») o acepta el do­cu­mento. Si en cambio dicen «Re­quiere re­vi­sión manual», los ve­ri­fi­cas tú.

Los re­qui­si­tos re­co­men­da­dos (no obli­ga­to­rios) solo tienen «Ve­ri­fi­cado». Si el alumno no lo tiene, déjalo pen­diente: no impide cer­ti­fi­car.

6.3Lo que declara el alumno: «No lo acepto»

Al­gu­nos re­qui­si­tos los de­clara el propio alumno desde su panel (por ejem­plo, su número de in­mer­sio­nes). Salen como «de­cla­rado». Con­trás­talo con su bi­tá­cora o sus pa­pe­les.

Si no coin­cide, toca «No lo acepto». Se abre un campo para es­cri­bir el motivo (mínimo 10 ca­rac­te­res) y luego tocas «Re­cha­zar». El alumno recibe el aviso con el motivo y co­rrige su de­cla­ra­ción.

Si ve­ri­fi­caste algo por error, usa «Rea­brir», es­cribe el motivo y el re­qui­sito vuelve a quedar pen­diente.

6.4Los documentos en papel

En «Do­cu­men­tos en papel» están los pa­pe­les que el alumno te debe en­tre­gar fir­ma­dos, por ejem­plo la de­cla­ra­ción de estado de salud. Cada uno dice si falta, si lo re­ci­biste o si no se aceptó.

Cuando el alumno te en­tre­gue el papel, toca «Lo recibí».

Si des­pués ves que el papel tiene un pro­blema, toca «No lo acepto», es­cribe el motivo y toca «Re­cha­zar do­cu­mento». Cuando lo en­tre­gue de nuevo, már­calo otra vez con «Lo recibí».

Al­gu­nos pa­pe­les los firma otra per­sona: la au­to­ri­za­ción de un menor la firma el padre, la madre o el re­pre­sen­tante legal; el cer­ti­fi­cado médico lo firma un médico. La ficha te lo indica debajo del nombre del do­cu­mento.

6.5La declaración de salud y el certificado médico

Debajo de los do­cu­men­tos ves si el alumno ya di­li­gen­ció la de­cla­ra­ción de salud en la pla­ta­forma y en qué fecha. Las res­pues­tas no se guar­dan en la pla­ta­forma: pídele la de­cla­ra­ción im­presa y fir­mada.

Lee la de­cla­ra­ción en papel. Si tiene res­pues­tas afir­ma­ti­vas, marca la ca­si­lla «La de­cla­ra­ción de salud tiene res­pues­tas afir­ma­ti­vas: pedir el cer­ti­fi­cado médico de ap­ti­tud». Desde ese mo­mento el alumno tam­bién te debe en­tre­gar el cer­ti­fi­cado médico fir­mado y se­llado.

Si mar­caste la ca­si­lla por error, des­már­cala: la pla­ta­forma te pide el motivo (mínimo 10 ca­rac­te­res). El motivo queda en su ex­pe­diente y al alumno le llega un aviso de que ya no se le pide el cer­ti­fi­cado.

6.6Cuando la ficha es solo de consulta

Si el alumno ya está cer­ti­fi­cado, se retiró o su ins­crip­ción está por apro­bar, la ficha se llama «Ex­pe­diente». Ahí solo con­sul­tas lo que se re­gis­tró: no hay bo­to­nes.

7.1Programar las sesiones de práctica

Usa el filtro «Listos para prác­tica» para ver a quién puedes llevar al agua. Es­crí­bele por correo o por te­lé­fono para acor­dar fechas y sitio.

La pla­ta­forma no tiene un ca­len­da­rio de se­sio­nes. Las fechas y el sitio los re­gis­tras al final, cuando aprue­bas la prác­tica.

En la pri­mera sesión recibe los do­cu­men­tos en papel y ve­ri­fica lo que indica «Le falta». Már­calo en la ficha ese mismo día.

7.2Qué se entrena y se evalúa

En la ficha, antes de la sec­ción «Prác­tica», está «Qué se en­trena y se evalúa en la prác­tica». Tócalo para des­ple­garlo.

Ahí ves las ha­bi­li­da­des del curso por blo­ques, cuáles se en­tre­nan y cuáles se eva­lúan, y el mínimo de in­mer­sio­nes que exige el es­tán­dar. Es in­for­ma­ción de re­fe­ren­cia: no se llena ni se marca en la pla­ta­forma. El alumno ve la misma lista en su curso.

7.3Aprobar la práctica y certificar

Cuando ter­mina la prác­tica, abre la ficha del alumno y baja hasta «Prác­tica».

En «Desde» elige la fecha de la prác­tica. Si duró varios días, elige tam­bién la fecha de cierre en «Hasta (si duró varios días)». Las fechas van desde la ins­crip­ción del alumno en el curso hasta hoy: no se acep­tan fechas fu­tu­ras ni an­te­rio­res a la ins­crip­ción.

En «Sitio de la prác­tica» es­cribe dónde fue: pis­cina, playa o punto de in­mer­sión y ciudad.

Toca «Apro­bar prác­tica y cer­ti­fi­car». Se abre una ven­tana con el re­su­men: alumno, curso, fechas, sitio y quién expide la cer­ti­fi­ca­ción. Toca «Apro­bar y cer­ti­fi­car» solo si estás seguro: ya no se des­hace desde aquí.

7.4Qué pasa después

El alumno queda cer­ti­fi­cado en la pla­ta­forma con un código. Le llega un aviso y ve su cer­ti­fi­ca­ción en «Mis cer­ti­fi­ca­cio­nes», con tu cons­tan­cia fir­mada. Pasa al filtro «Cer­ti­fi­ca­dos».

Si tienes la cre­den­cial de ins­truc­tor del curso, la cer­ti­fi­ca­ción queda re­gis­trada a tu nombre y tu firma va en la cons­tan­cia del ins­truc­tor. Re­cuerda tra­mi­tar su cre­den­cial CMAS ante la Fe­de­ra­ción.

Si el curso dice «cer­ti­fica FEDECAS Aca­demy», o si es una for­ma­ción propia de FEDECAS, la cer­ti­fi­ca­ción la expide FEDECAS Aca­demy. Tu firma queda en la cons­tan­cia de prác­tica.

7.5Las constancias

Con el filtro «Cer­ti­fi­ca­dos» ves a los alum­nos que ya cer­ti­fi­caste. En su fila, el ícono de do­cu­mento abre la «Cons­tan­cia de teoría» en una ven­tana. El ícono de cer­ti­fi­cado abre la «Cons­tan­cia del ins­truc­tor» en una ven­tana.

«Cons­tan­cia de teoría»: acre­dita que el alumno cursó y aprobó la teoría y aceptó los do­cu­men­tos. No es una cer­ti­fi­ca­ción.

«Cons­tan­cia del ins­truc­tor»: la emites tú. Deja cons­tan­cia de la prác­tica (fechas y sitio), de los re­qui­si­tos y do­cu­men­tos que ve­ri­fi­caste y de las cre­den­cia­les que co­rro­bo­raste. Sirve para tra­mi­tar la cer­ti­fi­ca­ción ante CMAS. En las for­ma­cio­nes pro­pias de FEDECAS se llama «Cons­tan­cia de eva­lua­ción prác­tica».

7.7La prerrogativa de profundidad

En al­gu­nos cursos el es­tán­dar cer­ti­fica hasta una pro­fun­di­dad menor de 40 m (por ejem­plo, Two Star Diver hasta 30 m). Si el alumno com­pletó las in­mer­sio­nes adi­cio­na­les que el es­tán­dar exige para bucear más hondo, lo re­gis­tras des­pués de cer­ti­fi­carlo.

Abre su ficha: al final está «Pre­rro­ga­tiva de pro­fun­di­dad». Es­cribe la pro­fun­di­dad ha­bi­li­tada (nunca más de 40 m) y el motivo, con qué in­mer­sio­nes hizo y dónde (mínimo 20 ca­rac­te­res), y toca «Re­gis­trar pre­rro­ga­tiva». La pla­ta­forma te pide con­fir­mar.

Queda en su cer­ti­fi­cado con tu nombre y al alumno le llega un aviso. Esa ha­bi­li­ta­ción tam­bién debe quedar en su cre­den­cial CMAS.

8.1Crear la invitación

Ve a la pes­taña «In­vi­tar alum­nos».

En «Curso» elige el curso. Solo salen los cursos pu­bli­ca­dos donde puedes dictar.

En «Correo de la per­sona» es­cribe su correo. Solo la cuenta con ese correo podrá acep­tar la in­vi­ta­ción. Si quie­res, es­cribe su nombre y una nota: fechas pre­vis­tas, punto de en­cuen­tro o lo que quie­ras de­cirle.

Si el correo no tiene la forma nombre@dominio.com, o si esa per­sona ya está ins­crita en el curso o ya pidió cupo (su so­li­ci­tud espera en la Fe­de­ra­ción), la pla­ta­forma te lo dice y no crea la in­vi­ta­ción.

Marca la ca­si­lla «De­claro que esta per­sona me dio su correo para que esta in­vi­ta­ción de FEDECAS Aca­demy quede a su nombre…». Esa per­sona to­da­vía no ha acep­tado nada en la pla­ta­forma: con la ca­si­lla de­cla­ras que te dio su correo para esto y que sabe que la Fe­de­ra­ción lo usará solo para eso. Viene sin marcar y se pide en cada in­vi­ta­ción; sin ella la in­vi­ta­ción no se crea.

Toca «Crear in­vi­ta­ción».

8.2Compartir el enlace

La pla­ta­forma to­da­vía no envía co­rreos. Te mues­tra el enlace y la fecha en que vence la in­vi­ta­ción, con los bo­to­nes «Copiar enlace» y WhatsApp para com­par­tirlo.

Abajo ves tus in­vi­ta­cio­nes con la per­sona, el curso, la fecha en que vencen y su estado: Pen­diente, Acep­tada, Can­ce­lada o Ven­cida. Una in­vi­ta­ción pen­diente que creaste tú la anulas con el ícono de la pa­pe­lera («Can­ce­lar in­vi­ta­ción»); la pla­ta­forma te pide con­fir­mar. Las que la Fe­de­ra­ción creó a tu nombre solo las can­cela la Fe­de­ra­ción.

9.1Responder por escrito

Arriba de «Mis alum­nos» está «Con­sul­tas de tus alum­nos», con cuán­tas hay por aten­der. Cada con­sulta dice quién pre­gunta, en qué curso y en qué tema.

Es­cribe en «Tu res­puesta» y toca «Enviar res­puesta». Al alumno le llega en la cam­pana y en la pes­taña «Dudas» de su curso. La con­sulta queda aten­dida.

9.2Resolver por otro medio

Si pre­fie­res ha­blarlo, en «¿La re­suel­ves por otro medio?» toca el ícono de WhatsApp o el de correo. Se abre el men­saje con un saludo ya es­crito.

Cuando la re­suel­vas, toca «Marcar como aten­dida» y con­firma con «Sí, marcar como aten­dida» (si al­can­zaste a es­cri­bir una res­puesta, el botón dice «Enviar y marcar aten­dida» y se la envía). Al alumno le apa­rece como aten­dida en la pes­taña «Dudas» de su curso.

Si pidió tu­to­ría, la con­sulta lo dice («Pidió tu­to­ría per­so­na­li­zada»). Acuér­dala con el alumno y luego már­cala como aten­dida.

Cuando tienes con­sul­tas por aten­der y tam­bién aten­di­das, arriba eliges «Por aten­der» o «Todas». Si ya no queda nin­guna por aten­der, toca «Ver con­sul­tas aten­di­das».

10.1Revisar una convalidación

La pes­taña «Con­va­li­da­cio­nes» apa­rece solo cuando hay alguna pen­diente. Arriba fil­tras por «Pen­dien­tes», «Apro­ba­das», «Re­cha­za­das» o «Todas». Cada tar­jeta dice qué cer­ti­fi­ca­ción acre­dita, cuál es la del alumno, la agen­cia, el número, la fecha y el so­porte si lo ad­juntó.

Ve­ri­fica la cre­den­cial: mírala en físico, bús­cala en el portal de la agen­cia o revisa el cer­ti­fi­cado di­gi­tal. Si no hay so­porte, ve­ri­fica la cre­den­cial ori­gi­nal con el alumno.

En «Cómo la ve­ri­fi­caste (para apro­bar)» elige cómo lo hi­ciste. Si quie­res, deja una nota de ve­ri­fi­ca­ción. Luego toca «Apro­bar».

Si no co­rres­ponde, toca «Re­cha­zar», es­cribe el motivo (lo ve el alumno) y con­firma con «Re­cha­zar con­va­li­da­ción».

11.1Cuando un alumno te elige

Te llega un aviso en la cam­pana con su nombre, el curso y su con­tacto. El alumno apa­rece en «Mis alum­nos» con la marca «elec­ción».

Es­crí­bele pronto para pre­sen­tarte y revisa que tenga su do­cu­men­ta­ción en regla antes de pro­gra­mar la pri­mera in­mer­sión.

11.2Cuando un alumno cambia de instructor

Mien­tras es­tu­dia la teoría, el alumno puede cam­biar de ins­truc­tor por su cuenta, sin pedir per­miso.

Con la teoría apro­bada, el cambio ya no es libre: el alumno lo so­li­cita a la Fe­de­ra­ción, ex­pli­cando el motivo (dis­tan­cia, costo, ho­ra­rios, modelo de en­se­ñanza u otro). La Fe­de­ra­ción decide y la de­ci­sión queda en el ex­pe­diente.

Cuando el cambio se hace, el alumno deja de apa­re­cer en tu lista y pasa a la del nuevo ins­truc­tor. Con la prác­tica apro­bada el curso ter­minó y ya no hay cambio que pedir.

Tú no aprue­bas ni re­cha­zas cam­bios desde tu portal.

11.3Formaciones propias de FEDECAS

En los pro­gra­mas pro­pios de FEDECAS (la línea FEDECAS) no hay ins­truc­tor que con­vo­que ni que evalúe: los dicta, los evalúa y los cer­ti­fica FEDECAS Aca­demy. Esos pro­gra­mas no apa­re­cen entre tus cursos ha­bi­li­ta­dos ni en «In­vi­tar alum­nos», y los alum­nos no te pueden elegir en ellos.

12.1Tus certificaciones

Cada tar­jeta mues­tra una cer­ti­fi­ca­ción tuya: las de FEDECAS Aca­demy y las de ins­truc­tor que re­gis­tró la Fe­de­ra­ción.

Más abajo puedes de­cla­rar cer­ti­fi­ca­cio­nes de otras agen­cias con «+ De­cla­rar una de otra agen­cia». Las revisa la Fe­de­ra­ción.

Tus cer­ti­fi­ca­cio­nes de ins­truc­tor las re­gis­tra la Fe­de­ra­ción. Si falta una o un dato está mal, aví­salo con el botón «Re­por­tar».

13.1Publicar tu contacto y tu presentación

Toca tu nombre, arriba a la de­re­cha, y luego «Mi perfil». Toca «Editar mis datos».

En «Con­tacto que quie­res pu­bli­car» es­cribe tu WhatsApp, te­lé­fono o correo de tra­bajo. En «Pre­sen­ta­ción» cuenta dónde en­se­ñas, con qué club tra­ba­jas y cómo or­ga­ni­zas las prác­ti­cas.

Marca la ca­si­lla «Au­to­rizo que estos datos de con­tacto se mues­tren…». Sin esa au­to­ri­za­ción nadie ve tu con­tacto. Toca «Guar­dar mis datos».

13.4Tus datos personales

En «Mi perfil», debajo de tus datos, está la sec­ción «Tus datos per­so­na­les». Ahí puedes co­no­cer, co­rre­gir o pedir que bo­rre­mos tus datos, y abrir el aviso de pri­va­ci­dad. El aviso y los tér­mi­nos tam­bién están en «Pri­va­ci­dad y tér­mi­nos», en el menú de tu nombre.

Toca «Pedir que borren mis datos». Se abre el for­mu­la­rio de re­por­tes con «Con­sulta o re­cla­ma­ción» ele­gido y la so­li­ci­tud ya es­crita: re­ví­sala, toca «Enviar re­porte» y guarda el número de re­porte. Si pre­fie­res el correo, toca «Es­cri­bir al correo de la Fe­de­ra­ción».

Si pides que los bo­rre­mos, la Fe­de­ra­ción de­sac­tiva tu cuenta y borra tu acceso y tus datos de con­tacto; si no tienes cer­ti­fi­ca­cio­nes, tam­bién tu nombre, tu do­cu­mento y tu fecha de na­ci­miento. Se con­ser­van, porque la ley lo exige o sirven como prueba, las cer­ti­fi­ca­cio­nes ya emi­ti­das (con los datos que per­mi­ten ve­ri­fi­car­las), el re­gis­tro de lo que acep­taste y el re­gis­tro de au­di­to­ría. Te res­pon­de­mos en máximo 15 días há­bi­les, pro­rro­ga­bles en los casos que prevé la ley.

14.1La campana

La cam­pana está arriba a la de­re­cha. El número indica los avisos nuevos.

Te avisa cuando un alumno te elige, cuando acepta tu in­vi­ta­ción, cuando te hace una pre­gunta o pide tu­to­ría, y cuando tu li­cen­cia se acerca al ven­ci­miento o se re­nueva.

Al tocar un aviso te lleva al lugar donde debes actuar, por ejem­plo a «Mis alum­nos».

14.2Reportar una falla o escribir a la Federación

Abajo a la de­re­cha, en todas las pan­ta­llas, hay un botón re­dondo con el ícono de un por­ta­pa­pe­les. Su nombre es «Re­por­tar una falla o enviar una su­ge­ren­cia». Tócalo y se abre la ven­tana «Re­por­tar». Lo revisa la ad­mi­nis­tra­ción de FEDECAS.

Elige de qué se trata: «Algo no fun­ciona», «Una su­ge­ren­cia» o «Con­sulta o re­cla­ma­ción». Cuenta qué hacías, qué es­pe­ra­bas y qué pasó, y toca «Enviar re­porte».

Úsalo tam­bién para pedir co­rrec­cio­nes de tus datos: nombre, correo, código CMAS o una cer­ti­fi­ca­ción que falte.

15.1Antes de empezar el año

Re­nueva tu li­cen­cia antes del 31 de di­ciem­bre para no quedar blo­queado con alum­nos en curso.

Re­gis­tra tu firma el primer día.

Pu­blica tu con­tacto y tu pre­sen­ta­ción en «Mi perfil»: es lo que ven los alum­nos en el di­rec­to­rio.

A quien te pre­gunte por dónde em­pe­zar, com­pár­tele la página «¿Por dónde em­piezo?» (al pie de las pá­gi­nas pú­bli­cas y arriba de Cursos): tiene las rutas de buceo y de apnea, nivel por nivel, con el curso de inicio de cada una y los mapas ofi­cia­les en PDF.

15.2Con cada alumno

Es­crí­bele apenas te elija o acepte tu in­vi­ta­ción.

Res­ponde sus con­sul­tas pronto, por es­crito o por WhatsApp, y már­ca­las como aten­di­das.

Revisa su ficha antes de la pri­mera sesión. En esa sesión recibe los pa­pe­les y ve­ri­fica los re­qui­si­tos, y már­calo en la pla­ta­forma el mismo día.

No lo lleves al agua si en «Le falta» queda algún trá­mite en ama­ri­llo.

15.3Al cerrar el curso

Aprueba la prác­tica solo cuando haya ter­mi­nado, con las fechas y el sitio reales.

Revisa la cons­tan­cia del ins­truc­tor y, si el curso lo re­quiere, tra­mita la cre­den­cial CMAS del alumno ante la Fe­de­ra­ción.